Kako naručiti
Otvorite stranicu za narudžbu, upišite svoju adresu, odaberite artikle i kliknite na NARUČI. U roku najviše 24 sata mi ćemo Vašu narudžbu potvrditi putem emaila ili telefona te Vam poslati naručene artikle. Za kupovinu putem interneta na sve navedene cijene ćemo Vam odobriti dodatnih 5% popusta (osim za Scanmaster softver ili ukoliko cijena već nije snižena po nekoj drugoj osnovi).
Ovo je najbrži, najlakši i najjeftiniji način kupnje.
Narudžba se može obaviti i slanjem e-maila. Jednostavno nam pošaljite poruku sa subjektom "Narudzba"
na adresu info@kdijagnostika.hr i u poruci navedite artikal ili artikle za koje ste zainteresirani te Vašu punu adresu i eventualno broj telefona za kontakt. Nakon zaprimljene poruke sa narudžbom mi ćemo Vam se javiti u roku 24 sata te poslati naručene artikle na Vašu adresu.
Narudžba telefonom ili SMS-om ili fax-om 
Treći način je narudžba telefonom, SMS-om ili fax-om. Nazovite nas na broj 091/889-0115 (+385918890115 ukoliko zovete iz inozemstva) od 09 - 18 sati
ili posaljite SMS sa adresom i popisom
artikala koje želite naručiti od 0 - 24. Možete i poslati fax sa listom željenih artikala na broj 031/353-619 (+38531353619 ukoliko zovete iz inozemstva). Vaša narudžba biti zabilježena i poslana na Vašu adresu u roku od 24 sata.
Najčešća pitanja
Kako se vrši dostava robe?
Naručene artikle dostavljamo putem HP-a. To znači da za 2-3 dana možete očekivati poštara od koga ćete preuzeti paket i platiti dogovorenu cijenu ako ste odabrali plaćanje otkupninom. Trošak poštarine od 20 kn naplaćuje se samo za narudžbe manje od 200,00 kn.
Za područje Osijeka dostavu možemo izvršiti osobno.
U slučaju da traženi uređaj nemamo na lageru obavijestiti ćemo Vas i dogovoriti se o roku isporuke.
Kako se vrši plaćanje?
Trenutno je moguće platiti naše proizvode gotovinom (ukoliko sami preuzmete robu u našem uredu), pouzećem (kod slanja poštom) i virmanom (za pravne osobe). Ukoliko odaberete plaćanje pouzećem plaćate poštaru prilikom preuzimanja pošiljke. Ako se odlučite na plaćanje virmanom, nakon zaprimljene narudžbe dobiti ćete ponudu sa svim podacima te brojem našeg žiro računa. Ponudu Vam šaljemo emailom ili faxom. Po primitku ponude trebate popuniti opću uplatnicu i uplatiti iznos sa ponude u bilo kojem poštanskom uredu ili banci.
Imam li još nekih dodatnih troškova?
Kod plaćanja otkupninom, poštar će Vam prilikom preuzimanja na iznos otkupnine dodati proviziju od otprilike 3% tako da ćete na recimo 1000 kn platiti još oko 30 kn.
Mogu li dobiti R1/R2 račun?
Pravne osobe koje plaćaju virmanom mogu dobiti R2 račun na kome je iskazan PDV.
Dali je PDV uključen u cijenu?
U sve cijene navedene na našim internet stranicama uračunat je PDV.
Što sa robom koja ima oznaku "po narudžbi" ?
Neke artikle nemamo na skladištu, već ih nabavljamo po Vašoj narudžbi. Kod narudžbe takvih artikala morate nam unaprijed uplatiti 20% cijene artikla, a mi Vam ga dostavljamo u roku max. 20 dana.
Kolika je garancija na kupljene proizvode?
Garancija na sve elektroničke sklopove je 6 mjeseci (ako nije drugačije navedeno). U slučaju da je Vaš uređaj pokvaren šaljete nam ga nazad, a mi ćemo ga u što kraćem roku popraviti. Ukoliko popravak bude trajao duže od 10 dana jamstveni rok produžuje se za onoliko dana za koliko je prekoračen rok od 10 dana. Ukoliko se uređaj ne može popraviti u roku od 45 dana ili se kvar uopće ne može otkloniti neispravan uređaj biti će zamijenjen novim. Jamstvo se ne odnosi na potrošne dijelove koji se pri radu normalno troše. Ako se kupac nalazi izvan mjesta sjedišta prodavatelja dužan je snositi troškove dostave uređaja na servis ili troškove puta servisera. Obuka za rad sa uređajem instalacija i podešavanje softvera ide na teret kupca.
U slučaju da je kvar nastao Vašom nepažnjom ili fizičkim oštećenjem naplaćujemo Vam troškove popravka i dostave.
Mogu li naručiti ako živim izvan Hrvatske?
Možete ali onda je procedura malo drugačija. Nakon formiranja narudžbe dogovoreno svotu uplaćujete putem WesternUniona ili bankovnim transferom na naš devizni račun. Po primitku uplate mi Vam šaljemo naručene artikle preporučenom pošiljkom na željenu adresu. Troškovi poštarine ovise o težini paketa i destinaciji, a obično iznose između 5 i 25 EUR. Cijene sa site-a koje su u kunama najlakše ćete pretvoriti u EUR ako ih podijelite sa 7.
Ako živite blizu granice sa Hrvatskom možemo Vam poslati pošiljku poslati u mjesto po Vašoj želji sa naznakom PosteRestante. Pošiljka će Vas tada čekati u odabranoj pošti, a na Vama je da dođete sa nekim osobnim dokumentom, platite otkupninu i podignete ju. Na taj način izbjeći ćete troškove transfera novca i komplikacije oko carinjenja pošiljke.
|
